Срочно требуется помощь, DHL- таможня - физик

[Johnson]

Подведу итог. Встал я сегодня утром, подумал на свежую голову и решил плюнуть на всё это дело! К тому же и жена можно сказать уговорила так поступить, тоже устала принтер ждать ДХЛ утром прислал счет на оплату. Поехал я в банк, заплатил денег и, как только копия платежки оказалась в моих руках, зазвонил телефон. ДХЛ отреагировал на мою претензию! Поговорил я со специалистом, объяснил ситуацию, но что-либо выиграть для себя и изменить размер платежа было уже поздно В итоге мне предложили компенсацию в виде возможности бесплатной отправки одного груза весом до 0.5 кг в пределах РФ Вероятность того, что я этой возможностью воспользуюсь очень низка, но пусть хоть так Думаю, что правильным с моей стороны будет выложить на своей страничке подробнейший отчет о выше описанных событиях в качестве рекомендаций к действию для людей, которые окажутся в подобной ситуации. Ведь мой опыт в некотором роде бесценен! Теперь я знаю как и что решать и по каким телефонам звонить в случае проблем Спасибо всем, кто мне помогал советами!

[alpar]

Подведу итог. Встал я сегодня утром, подумал на свежую голову и решил плюнуть на всё это дело! К тому же и жена можно сказать уговорила так поступить, тоже устала принтер ждать ДХЛ утром прислал счет на оплату. Поехал я в банк, заплатил денег и, как только копия платежки оказалась в моих руках, зазвонил телефон. ДХЛ отреагировал на мою претензию! Поговорил я со специалистом, объяснил ситуацию, но что-либо выиграть для себя и изменить размер платежа было уже поздно В итоге мне предложили компенсацию в виде возможности бесплатной отправки одного груза весом до 0.5 кг в пределах РФ Вероятность того, что я этой возможностью воспользуюсь очень низка, но пусть хоть так Думаю, что правильным с моей стороны будет выложить на своей страничке подробнейший отчет о выше описанных событиях в качестве рекомендаций к действию для людей, которые окажутся в подобной ситуации. Ведь мой опыт в некотором роде бесценен! Теперь я знаю как и что решать и по каким телефонам звонить в случае проблем Спасибо всем, кто мне помогал советами!

Чего только для жены не сделаешь...

[Бумбараш]

Припоздал я с советом, но может другим пригодится. При перемещении товаров физическими лицами или в их адрес возможно оформление иным физическим лицом на основании нотариальной доверенности. Так можно послать ДХЛвских брокеров подальше и произвести оформление непосредственно в таможне.

[Johnson]

Бумбараш: Да, Вы действительно припозднились с советом! Это мог быть выход, однозначно. Знакомые люди в Екатеринбурге у меня есть. Ну ничего, лучше поздно, чем никогда! Это на будущее т.с.
Если у кого-нибудь будут и другие советы или рекомендации по этому поводу - буду рад выслушать и обязательно опубликую!

[Tyler]

Припоздал я с советом, но может другим пригодится. При перемещении товаров физическими лицами или в их адрес возможно оформление иным физическим лицом на основании нотариальной доверенности. Так можно послать ДХЛвских брокеров подальше и произвести оформление непосредственно в таможне.

А если ситуация такая:
- товар отправлен на адрес А, а получатель прописан по адресу Б, в связи с чем таможенный пункт, обслуживающий город А, отказывается оформлять груз и посылает в таможенный пункт, обслуживающий город Б (или требует регистрацию в городе А).
Поможет ли в этом случае доверенность, оформленная на жителя города А?

[Бумбараш]

А если ситуация такая:
- товар отправлен на адрес А, а получатель прописан по адресу Б, в связи с чем таможенный пункт, обслуживающий город А, отказывается оформлять груз и посылает в таможенный пункт, обслуживающий город Б (или требует регистрацию в городе А).
Поможет ли в этом случае доверенность, оформленная на жителя города А?

Для начала попросите (лучше письменно) отказ в тамоенном оформлении со ссылкой на нормативный акт.

[Tyler]

Ага, спасибо. Жаль, когда туда ездил, сразу не догадался...
Какие дальнейшие мои действия? Если дадут и если не дадут?