Задержали (украли) груз

[plusch]

Только что разговаривал с компание Трансханса, осуществляющей перевозку. Задал вопрос на каком основании они передали груз другому перевозчику. На что получил ответ, что они действовали на основании заявки на перевозку груза поступившей от компании Трансманда. Но с этой компанией ни у меня ни у экспедитора нет договора и заявку ему никто не размещал. Получается компания Трансманда просто взяла да забрала наш груз у производителя безо всяких оснований. Как это понимать и к чему можно отнести (воровство не иначе и украли получается груз у завода отправителя).