Посылка уже 4 месяца на томожне.

[РИДДИК]

класссссссс....сплошные Буратино...

[Alerana]

класссссссс....сплошные Буратино...

Да, действительно. Только мы - "сплошные Буратино" - отправляли посылки своим родственникам много лет подряд этой фирмой и проблем не возникало. А отправляли таким образом, а не почтой, так как были уверены, что посылка дойдет в целости и сохранности, а не разворованная почтовыми работниками. Теперь проблемы возникли и хотелось бы получить совет на этом форуме, а не насмешки. Только совета и оценки ситуации специалистами нам видимо здесь не дождаться...

[legotar]

Да, действительно. Только мы - "сплошные Буратино" - отправляли посылки своим родственникам много лет подряд этой фирмой и проблем не возникало. А отправляли таким образом, а не почтой, так как были уверены, что посылка дойдет в целости и сохранности, а не разворованная почтовыми работниками. Теперь проблемы возникли и хотелось бы получить совет на этом форуме, а не насмешки. Только совета и оценки ситуации специалистами нам видимо здесь не дождаться...

Да скорее всего через прибалтов с Европы возили серые или черные сборники до тех пор пока за это не начали ...гхм... А как только пару-тройку машин бабахнули - все! Кирдык, вся схема накрылась.

То, что коробки были вскрытые - ДЫК... Досмотр же был!

[Vovez]

Да, действительно. Только мы - "сплошные Буратино" - отправляли посылки своим родственникам много лет подряд этой фирмой и проблем не возникало. А отправляли таким образом, а не почтой, так как были уверены, что посылка дойдет в целости и сохранности, а не разворованная почтовыми работниками. Теперь проблемы возникли и хотелось бы получить совет на этом форуме, а не насмешки. Только совета и оценки ситуации специалистами нам видимо здесь не дождаться...

А что Вам мешает обратиться за официальным ответом к руководству фирмы или в Федеральную таможенную службу?

[Alerana]

То, что коробки были вскрытые - ДЫК... Досмотр же был!

Я писала не а таможенном досмотре, а о том, что уже на почте многие посылки вскрываются почтовыми работниками и половина посылки пропадает.

А что Вам мешает обратиться за официальным ответом к руководству фирмы или в Федеральную таможенную службу?

Ничто не мешает, этим и занимаемся. А потом, если бы все ответы можно было бы получить легко и сразу на таможне, наверное, и форума бы этого не было.
Мой вопрос был сформулирован так: можно ли в такой ситуации самостоятельно получить посылку с таможни, если получатель указан прямо на посылке? Что именно указано в документах, которые были предъявлены на таможню, я конечно, знать не могу.

[zafir]

Вот что пишет фирма Bankowski

01.12.2009
Беспредел на российской таможне
Уважаемые земляки! Хотим Вам сообщить о сложившейся ситуации с отправленными в Россию посылками в июле 2009 года. Российская таможня, на посту города Зеленограда, задержала наши грузовые автомобили с посылками под предлогом возможного провоза контрабанды. После многочисленных проверок документов и тщательного досмотра посылок, факт провоза контрабандных товаров, конечно же не подтвердился. Но, несмотря на это, не объясняя причин, ни одну из посылок таможенные власти до сих пор не вернули. Действия их совершенно беззаконны и бесчеловечны. После многочисленных безрезультатных официальных обращений в адрес Российской таможенной службы, наша фирма направила официальные письма Президенту и Премьер-министру Российской Федерации с просьбой помочь разобраться и решить эту очень важную для нас проблему. Но, к сожалению, и здесь на наше обращение никто не обратил внимание. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения нашим клиентам, которые, волею судьбы, стали жертвами российского таможенного беспредела. Поверьте, мы делаем все, чтобы как можно быстрее решить эту проблему, и надеемся, что посылки, отправленные вами в июле, вскоре дойдут до своего адресата. Вся эта июльская ситуация повлияла и на дальнейшую доставку посылок в Россию, сданных вами в сентябре и октябре 2009 года, которые были отправлены с опозданием. Несмотря на большие моральные и материальные убытки, которая понесла наша фирма, часть посылок уже доставлена, остальные - в пути, и будут обязательно доставлены в ближайщее время. Большинство посылок, сданных в ноябре, будут, как и обещано, доставлены до Нового года. С декабря 2009 года все посылки в Россию, мы будем временно доставлять АВИАПОЧТОЙ. Обращаем внимание наших клиентов, что описанные инциденты касаются только посылок, отправленных в Россию. Посылки, отправляемые вами в Украину, Белоруссию и Казахстан доходят до получателей как всегда, совершенно без проблем и в установленные сроки Наша фирма продолжает работает и если Вы не смогли дозвониться до нас, то это происходит из-за перегрузки телефонных линий. Огромное количество наших клиентов интересуются судьбой своих посылок. Просим вас, если вы не смогли дозвониться, воспользоваться факсом 06155-840799 или электронной почтой: info@bpd-expresss.com. Уважаемые земляки! Еще раз приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные вам беспределом российских таможенных служб. Надеемся, что этот конфликт никак не повлияет на ваше доверие к нам и дальнейшее сотрудничество останется таким же надежным и долговременным. Все сотрудники нашей фирмы желают вам доброго здоровья и всяческих успехов. С Рождеством Христовым и Новым годом!

[Таня!]

я с той же проблемой, дозвониться смогли чрез месяц настойчивости,в ответ грубость.пояснений никаких кроме(МЫ РЕШАЕМ ЭТОТ ВОПРОС) всё на этом,на емайл не ответили.А теперь вопрос,зачем этот форум если никто тут ответа не даёт?Хотя вроде бы с этой целью и делают форумы.Посылки в Россию отправили в июле и уже почти 5 месяцев тишины. Уважаемый модератор,если форум есть, помогите , что там на самом деле с этими посылками? Ещё что сказали на фирме,что стоят они в Зелинограде на таможне. Очень надеюсь на помощь.

[Гантенбайн]

....После многочисленных безрезультатных официальных обращений в адрес Российской таможенной службы, наша фирма направила официальные письма Президенту и Премьер-министру Российской Федерации с просьбой помочь разобраться и решить эту очень важную для нас проблему...Все сотрудники нашей фирмы желают вам доброго здоровья и всяческих успехов. С Рождеством Христовым и Новым годом!

....Очень надеюсь на помощь.

Танечка, чем же смогут помочь здесь на форуме, Вы ведь читали сообщение zafir?

[Alerana]

Обращение фирмы к своим клиентам мы читали, только у меня лично на данный момент есть очень веские основания Банковски не доверять и сомневаться в любой ими предоставленной информации. Поэтому и просим совета по самостоятельному "вытаскиванию" посылок.

[Гантенбайн]

...Поэтому и просим совета по самостоятельному "вытаскиванию" посылок.

Посмотрите/почитайте здесь. М.б.поможет.