Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

Видать фотка в душу запала?

Я к картинкам равнодушен

Кратенько, о том как прошел разговор по телефону с их службой:

Вы случайно не Смольный институт заканчивали? Язык у Вас волшебный: "типа поймала...не впаривали...стал отмазываться.."..

Вы случайно не Смольный институт заканчивали? Язык у Вас волшебный: "типа поймала...не впаривали...стал отмазываться.."..

Было бы странно, если бы девушки по аське общались высоким штилем

Кто же это делегировал Э-П полномочия по декларированию экспресс – грузов, а попросту –товаров, от своего имени?

А они в Кодексе отдельной строкой. И реестры ведут по другому. ЭП по определению брокеры.

[Sladost]

не смольный не боитесь, хорошо в следующий раз постараюсь облечь в более высокохудожественный стиль

[Mike35]

Оформил возврат посылки в ДХЛ( реэкспорт) в ГонКонг,так как растаможка оказалась очень дорогой.Заплатил 3500р, в офисе ДХЛ обещали отправить в течении недели.Через неделю захожу на сайт отслеживания груза-посылка так и лежит в Екатеринбурге.Звоню,спрашиваю- В чем дело??ОТвечают - У нас очередь, отправим через неделю.Через неделю никакого движения. В течении 2-3 недель звонил ежедневно в ДХЛ, отвечали - завтра,послезавтра, вечером ,утром, в понедельник...и тп. В результате груз отправили через 40 дней с момента подачи.!!!! Зашел на сайт отслеживания груза, а там его нет!!!ДХЛ это обьяснили техническими проблемами.Запросил у них официальную бумагу ,что груз отправлен такого то числа. Бумагу выдали. Подал жалобу в комитет защиты потребителей.Боюсь что посылка утеряна ( или украдена ) .Что можно сделать в случае утери груза ДХЛ.??

[Rina_]

Извините, а за что Вы платили? Разве отправка груза назад в случае отказа от посылки не бесплатная?
Или Вы платили за то, чтобы посылку отправили назад быстрее?

[Mike35]

ГРуз был мой,уже оплачен.Честно говоря не знал,что возврат бесплатный.Не видел этого в правилах ДХЛ. А где это прописано??? Оформил реэкспорт и с меня взяли 3500р. Думал так и должно быть. Сотрудник офиса ничего не сказал.

[Rina_]

А куда по Вашему деваются невостребованные посылки? Не работникам же курьерских служб достаются. Я звонила правда в Федекс и мне там сказали, что если я откажусь уплачивать тамож. пошлину, то они отправят посылку назад, но только через 30 дней.

[Mike35]

Дело в том ,что 30 дней меня не устраивали,нужно было срочно вернуть груз.Но в результате видимо они деньги взяли,пообещав отправить в течении недели, а посылку задержали как раз на 30 дней,согласно своим правилам. Буду требовать свои деньги назад.