Таможенный досмотр (перевес).Срок проведения

[ata71]

Добрый день
23 февраля машина прибыла на таможенный пост МАПП Бурачки.
Было произведено взвешивание. Оно показало, что фактический вес груза на 1 600 кг больше того, что по документам (мы уверены в весе указанном в документах. Расхождение объяснить не можем)
Машина была отправлена на СВХ – на досмотр.
С 24.02.2016 по сей день (03.02.2016) машина находится на СВХ.
Точной даты досмотра никто не называет (каждый день говорят – «может быть сегодня»).
В приказу N 1240 сказано, что досмотр должен быть произведен не позднее окончания следующего рабочего дня после принятия решения о проведен не позднее окончания следующего рабочего дня после принятия решения о проведении.
Проблема в том, что машину просто отправили на СВХ. Никаких документов, извещений и т.п. не направлялось ни перевозчику, ни получателю груза.Нигде ничего не регистрировалось (только приход на СВХ). Всё "на словах".
Подскажите, пожалуйста, куда обращаться для ускорения досмотра и на какие документы (помимо пр. 1240) можно ссылаться.
Заранее - спасибо.