"виновата ли я?" или я просто не права:?

[teensea]

к тому же брокер их ниже риска оформляет, при таком раскладе можно и денек-другой подождать, это нормально

[Brock]

Коллеги,
добрый день всем!
не могу просто смириться с ситуацией: в пятницу подали ГТД.
Брокер попросил прислать срочно пояснения по условиям продаж - мол, без них ГТД не рассматривают дальше.
Ровно за 10 мин прислала пояснения, и брокер мне сообщает, что все - таможня уже закрылась.
Такое правда может быть?
Естественно, нас не выпустили и вся вина легла на меня, что я долго возилась.
Если запросили пояснения за 10 мин до выпуска - то должно же это где то отражаться? в пошаговом отслеживании хода принятия, рассмотрения и выпуска ГТД?
спасибо!

Если стоимость товара в риске либо товар везете первый раз, то виноваты Вы, если стоимость не в риске и идентичный товар оформлялся ранее - виноват брокер. А вообще, неблагодарное это дело, под выходные посылать машины на таможню, особенно со сложными ДТ.

[Vovez]

не в том формате, топик же сам отписал

Если формат отправки документов оговорен договором с брокером, можно считать это уважительной причиной. В остальных случаях - нет.

[Kushnir]

Если формат отправки документов оговорен договором с брокером, можно считать это уважительной причиной. В остальных случаях - нет.

спасибо большое за ответы!