Зачет таможенных платежей

[GOYA]

Пытаемся зачесть излишне взысканные таможенные платежи по решению таможни об отмене.Таможня оставляет заявление без рассмотрения из-за непредставления документов,а именно платежные документы,подтверждающие поступление денежных средств на счет таможни.Мы представили оригиналы платежек по которым проводились списания,где написано что денежные средства поступили.А это что еще за ПП?Знатоки не подскажите?