Проблемы с доставкой из США, DHL.

[elkmor]

Добрый день!

Живу в Санкт-Петербурге.

Заказал 4 месяца назад витамины на $100 в интернет-магазине. Отправили DHL, и это единственный способ доставки у них.

Заказ я сделал, ждал полтора месяца, потом написал в поддержку и мне дали номер посылки, и на сайте DHL я узнал что она лежит на таможне. Мне не звонили и телеграмм не слали. Я решил не принимать посылку, и сам в DHL тоже не звонил. Сегодня я еще раз обратился к продавцу и мне вернули деньги.

У меня знакомые заказывали там же, и то же самое, и им приходили посылки НА ПОЧТУ и БЕЗ ТАМОЖНИ. Спрашивал продавца - они говорят только DHL отправляют, и ничем другим, как оно попало на обычную почту не знают и ничем помочь не могут.

В общем, вопрос: как заказать товар так чтобы он пришел на обычную почту? Или, если этого нельзя сделать, то как сделать так чтобы DHL меня вовремя предупреждали о том что посылка пришла и что нужно идти на таможню? Как сделать чтобы посылку не отправили обратно? Ну и как сделать так чтобы денег не содрали хранение?

[Brock]

В общем, вопрос: как заказать товар так чтобы он пришел на обычную почту?

Надо, чтобы отправитель отправил Вам товар EMS.

Или, если этого нельзя сделать, то как сделать так чтобы DHL меня вовремя предупреждали о том что посылка пришла и что нужно идти на таможню?

Заключить договор с ДХЛ, они помогут Вам с таможенным оформлением.

Как сделать чтобы посылку не отправили обратно? ?

Нужно заявиться в течение месяца. Безхозные посылки через месяц отправляют обратно.

Ну и как сделать так чтобы денег не содрали хранение?

Забрать посылку со склада как можно быстрее.

[Андрей Белый]

ответил в личку ...

[elkmor]

Короче, только что звонил в DHL, они говорят вообще для физиков ничего не доставляют в Россию. Кроме пары интернет-магазинов. И уже давно... В других местах и на сайте у них я тоже видел эту информацию. Запутанная история.