Неполная поставка

[Tinky]

Всем привет!

не нашла такой темы.

Подскажите, пришел груз из Европы. Есть некоторые позиции, которые в инвойсе есть, но нам забыли доложить.
Как быть с таможней, если они нам этот товар снова отправят. Мы ведь и пошлину заплатили.
Есть ли возможность решить с таможней вопрос так, чтобы нам снова пошлину не платить? и как, если возможно? И как в принципе с документами быть?
Расскажите, у кого как было.

Спасибо всем!