Как вернуть аванс из Китая?

[voodoo]

Добрый день, сложилась такая ситуация побывав на выставке в Китае заказали понравившийся мрамор в слэбах у компании XIAMEN CHITRUST IMPORT&EXPORT CO., LTD , изготовили первую партию прислали фото все отлично, заказали еще партию
но когда товар пришел он оказался очень плохого качества, обрабатывать невозможно трещины, пустоты каверны в нутри слэба делают процесс резки невозможным
написал претензию и отказ на последнию партию с просьбой вернуть аванс(на бумаге с печатью все как положено)
на что получил не официальный ответ по скайпу что ничего не знаем товар готов забирайте
и вот уже на протяжении 2,5 мес ежедневные дебаты в скайпе
Аванс 5000 долл возвращать отказываются
Писав гневные письма добавлял в копию торгово промышленную палату Китая, толку ноль

Подскажите куда еще можно обратится?
Спасибо