Федеральная таможенная служба активно разрабатывает и внедряет сервисно-ориентированные технологии, обеспечивающие персонифицированное информационное взаимодействие между участником ВЭД, физическими лицами и таможенными органами. Основная цель - ускорение процессов информационного обмена. Единой точкой входа в информационную систему таможенных органов является «Личный кабинет участника ВЭД» на официальном сайте ФТС России. В «Личном кабинете участника ВЭД» на сегодняшний день доступно 27 сервисов.