Негативный опыт ТК Кросс Азия
 

Негативный опыт работы Андрей ТК Кросс Азия
Отзыв оставил Лебедев А.В. +7981 873 62 02


В связи с ситуацией на бирже и курсом рубля,повелись на низкую стоимость доставки от ТК Кросс Азия (в итоге оказалось низкое качество обслуживания) а цена на круг оказалась не дешевой. Предложили низкую цену,после различными доп опциями они повышают цену за кг,одна из них это разгрузка и загрузка товара по 16$ за место (другие компании с кем мы работали не берут за это деньги.) доп упаковка по 100$ за место.
Если вы откажитесь от доп.упаковки ваш груз гарантировано придет поврежденным,что и произошло с нашим грузом. Ранее доставляли груз другой компанией,все было нормально без доп.упаковки груз приходил в целости. Сроки так же не были соблюдены. Доставляли светодиодные доски,что в априоре считается хрупким грузом (стекло),ровно 50% груза было разбито вдребезги,как будто проехали катком несколько раз. На вопрос почему не было указано что груз хрупкий или стекло (о чем изначально просили) ответ был такой,мы клеили наклейку,возможно она отклеилась. Мое мнение что груз был испорчен специально,потому что мы отказались от доп.упаковки. И так разломать товар нужно постараться. Давно работаем с Китаем таких негативных эмоций от доставки не испытывали никогда. Настойчиво не советую работать с этой конторкой. Если интересно более подробно пишите в личку скину фото изуродованного товара и подробней расскажу как работают

[QUOTE=Alesha;2327535]Негативный опыт работы Андрей ТК Кросс Азия
Отзыв оставил Лебедев А.В. +7981 873 62 02


Я через вашу ситуацию прошел раньше и все написал тут про работу с данной "компанией". Что же вы на чужом негативном опыте не учитесь то? ))
После этого поменял экспедитора и сразу как то все наладилось: и груз доходит, и сроки соблюдаются... ))

Я уже вам писал о тех выводах, которые указывали на то, что виноваты вы, повторяться не буду. Ну то уже давно было, проехали. После вас возим с другим логистом нормально без проблем. А по поводу вашей работы - посмотрим следующие отзывы. Пока обозначилось четверо пострадавших... )) Наверное все они сами виноваты... ))

Ни в коем случае не воспримите это как поддержку Кросс-Азии, но везти стекло в картоне - это верх безумия. Просто самый верх. Я везу изделия из пластика, устойчивые к ударам и обложенные по всем сторонам пенопластом в 2 см толщиной. И то ВСЕГДА делаю обрешетку. ВСЕГДА!!!!!
Другой вопрос, что 70 баксов за обрешетку места - это явный перебор. С меня за поддон (1 место) берут в Китае 20 долларов. 2 поддона обходятся в 40 долларов. Тут Кросс-азия 50 баксов свои явно прибавила.

Насчет погрузки и выгрузки за 16 баксов тоже свои 5 копеек вставлю. С меня за разгрузку поддона именно в Люблино просили 500 р. Ну и погрузка в транспортную из Москвы еще 500 р.
Поэтому тут может и не обманули.

И мои кирпичи...
Чтобы не быть голословным, ввозил в страну стеклянные трубки в своем сборнике, внутри лежали короба с всяким разным добром по 15кг весом. Упаковка - картонные короба (bulk).
Ни одной трещины. Вопрос в укладке. Вопрос укладки при быстрей-быстрей решается наличием адекватного человека на загрузке, который вовремя выдаст волшебный пендель. А чтобы человек выдал этот пендель, надо чтобы ему сверху позвонили и сказали "проконтролируй, головой ответишь".
Вот и весь проф. секрет.

Касаемо, 500руб за место - чего-то как-то дорого. Нет таких тарифов на складах. Нормальная цена - 100-120руб/паллета (загрузка или погрузка).

Согласитесь, что везти стекло в сборнике без надлежащей жесткой кпаковки, как минимум, рискованно.

Насчет 500 р - с меня просили 500. В своем городе я б не заплатил никогда, сам бы приехал и погрузил. А когда ты в Спб, а гркз в Москве, всякое бывает с тарифами.....

А наклеечка на что, что товар хрупкий, прибалты например не когда не загрузят хрупкое под низ. Может в Китае по другому, или им не писано что хрупкий товар он и есть хрупкий.

смешная у вас подпись, про подчеркивание, я бы даже сказал - глупая, нехорошо людей за дураков держать ;) :)

Угу, ещё бы мне кто показал верхнее подчёркивание :):rolleyes: