Таможня отправила посылку EMS обратно...

[Ramzai]

Здравствуйте,
в США был приобретен iPhone 6, выслан в РФ EMSом.
Прибыл в РФ, попал на таможню, а таможня запретила выпуск и выслала полылку обратно отправителю. Интересно следующее, по прибытию в РФ посылка весила 900 г., послк таможни - 140 г. Я никого ни в чем не обвиняю, конечно, но как-то странно и наводит на определенные мысли.
Служба поддержки EMS ничем помочь не может, разницу в весе объяснять не желает. Кто сталкивался с подобным, что делать?
Заранее благодарен.

[Touareg]

Здравствуйте,
в США был приобретен iPhone 6, выслан в РФ EMSом.
Прибыл в РФ, попал на таможню, а таможня запретила выпуск и выслала полылку обратно отправителю. Интересно следующее, по прибытию в РФ посылка весила 900 г., послк таможни - 140 г. Я никого ни в чем не обвиняю, конечно, но как-то странно и наводит на определенные мысли.
Служба поддержки EMS ничем помочь не может, разницу в весе объяснять не желает. Кто сталкивался с подобным, что делать?
Заранее благодарен.

у меня, конечно, айФона нет (так уж получилось в жизни), но вот погуглил... вес 6-го 129 грамм. А в посылке - 900 грамм. Во что его там могли упаковать? Я никого ни в чем не обвиняю, но наводит на определённые мысли. Варианта, собственно, два:
1. либо там было что-то ещё;
2. либо вес при отправлении указали произвольно.
Разница в весе могла быть скорректирована после вскрытия и взвешивания посылки в ММПО, по факту. Чем объясняет EMS запрет выпуска и возврат посылки собственнику?

[Ramzai]

у меня, конечно, айФона нет (так уж получилось в жизни), но вот погуглил... вес 6-го 129 грамм. А в посылке - 900 грамм. Во что его там могли упаковать? Я никого ни в чем не обвиняю, но наводит на определённые мысли. Варианта, собственно, два:
1. либо там было что-то ещё;
2. либо вес при отправлении указали произвольно.
Разница в весе могла быть скорректирована после вскрытия и взвешивания посылки в ММПО, по факту. Чем объясняет EMS запрет выпуска и возврат посылки собственнику?

У меня тоже пока iPhone нет )) В посылке ничего более не было.
EMS причин не называет, попытки выяснить контакт таможенного поста не увенчались успехом. Вес взят из курьерской службы США (то есть когда заказывали посылку по штатам FedEx указал такой вес). и я так полагаю, поправьте если не прав, что собственник я, а не отправитель. Большое спасибо,что уделили внимание. Посылка в РФ, и надежда ее получить все еще теплится.

[stasiboro]

У меня тоже пока iPhone нет )) В посылке ничего более не было.
EMS причин не называет, попытки выяснить контакт таможенного поста не увенчались успехом. Вес взят из курьерской службы США (то есть когда заказывали посылку по штатам FedEx указал такой вес). и я так полагаю, поправьте если не прав, что собственник я, а не отправитель. Большое спасибо,что уделили внимание. Посылка в РФ, и надежда ее получить все еще теплится.

Посылка до вручения принадлежит отправителю

[Ramzai]

Посылка до вручения принадлежит отправителю

+ спасибо.
UPDATE: причина отказа в выпуске "несоответствие содержимого посылки заявленному".

[Touareg]

У меня тоже пока iPhone нет )) В посылке ничего более не было.
EMS причин не называет, попытки выяснить контакт таможенного поста не увенчались успехом. Вес взят из курьерской службы США (то есть когда заказывали посылку по штатам FedEx указал такой вес). и я так полагаю, поправьте если не прав, что собственник я, а не отправитель. Большое спасибо,что уделили внимание. Посылка в РФ, и надежда ее получить все еще теплится.

вообще, конечно, интересная ситуация...
Отправитель перевозу:
- Довезешь проданный мною товар покупателю?
- Довезу. Деньги давай.
- o.k. На.

...везёт...

Получатель перевозу:
- А где мой товар, вот вы его привезти должны?
- А его развернули на возврат.
- А по какой причине?
- А х.з.

Я правильно схематично понимаю данную ситуацию?

[Touareg]

UPDATE: причина отказа в выпуске "несоответствие содержимого посылки заявленному".

Тоже интересно. Если в документе указано: "Телефон Айфон 1 шт.", то что показало вскрытие посылки по факту? Это же перевозчик должен как-то пояснить....?

[Ramzai]

Тоже интересно. Если в документе указано: "Телефон Айфон 1 шт.", то что показало вскрытие посылки по факту? Это же перевозчик должен как-то пояснить....?

В документе не сказано iPhone 1 шт., в документе сказано "electronics".
Я не первый раз заказываю с США и никогда не делал конкретных описаний. Если у таможни были вопросы они запрещали выпуск но досылали товар и у меня была возможность получить посылку после решения местной таможни. Да, и цена была указана реальная. хз, после серии разговоров с EMS удалось выяснить,что таможенный пост Внуково не выпустил.

[Touareg]

В документе не сказано iPhone 1 шт., в документе сказано "electronics".
Я не первый раз заказываю с США и никогда не делал конкретных описаний. Если у таможни были вопросы они запрещали выпуск но досылали товар и у меня была возможность получить посылку после решения местной таможни. Да, и цена была указана реальная. хз, после серии разговоров с EMS удалось выяснить,что таможенный пост Внуково не выпустил.

Таможенный пост не принимает решения о запрете выпуска одновременно с "досылкой товара". В этом случае принимается решение, что в отношении товара необходима подача отдельной таможенной декларации, и он следует с таможенным уведомлением в ОПС по месту нахождения получателя.

По поводу получения на месте... Скажу Вам так... Почта России предупреждает своих клиентов о правильном оформлении документов:

Обращаем ваше внимание на важность правильного заполнения таможенных документов. В таможенных декларациях необходимо указывать точное наименование пересылаемых вложений. Формулировки общего характера («Документ», «Образец», «Подарок», «Сувенир») не допускаются. Точное наименование, количество каждого наименования, а также стоимость с указанием валюты должны быть указаны в декларациях на русском языке с обязательным переводом на английский или французский язык или язык страны назначения. Несоблюдение перечисленных требований может повлечь за собой задержки в таможенном оформлении исходящих из РФ и входящих в иностранные государства отправлений EMS и даже их возвраты по причине неверного таможенного оформления.

Это раз.
После получения сотен штрафов по всей стране (а это 300 тыс. руб. каждый) за выдачу МПО без разрешения таможенного органа в ОПС, почтовая служба ОЧЕНЬ неохотно заморачивается по поводу дальнейшей доставки МПО с уведомлением по месту нахождения получателя. Для Почты это риск. И с руководителей почтовых администраций ОЧЕНЬ жестко спрашивают за количество таких штрафов. Возможно, есть какое-то внутреннее указание разворачивать такие МПО, может это инициатива конкретных людей на местах... но факт есть факт - это не единичный случай.
В отдельных случаях Яблофоны доходят с уведомлением. Вчера такой случай был. Всё зависит тут от человеческого фактора. И это не решение таможни. Возврат - только в отношении товаров, ввоз которых на ТТ ТС запрещен или пересылка в МПО которых запрещена.
Пинайте EMS жестче. Что-то они Вам не договаривают. imho.
Это к вопросу о том, что раньше было так, а теперь "решения местной таможни нет".

[Kartofan2]

Автор а какая модель айфона, может прсто это "американц" и на нго нет нотификации, поэтому и развнули его обратно?