Что будет, если посылку признали коммерческим грузом???

[sea2211]

вообщем вчера вечером сказали, что перезвонят и дали свой номер телефона в управлении по которому могу позвонить. Сегодня звоню.."Обращайтесь письменно, мы вам ничего не говорили и не давали, все вопросы только в письменной форме".Я попыталась объяснить, что связалась с китайцем, что он дал мне инструкцию, не дает письмо , которое они у меня вчера спрашивали. А они отвечают "Мы ничего у вас не спрашивали, все письменно пишите, на ваше вчерашнее письменное заявление готовим ответ, в таможенном посту получите. И все свои вопросы тоже направляйте через таможенный пост ". Это что такое? Что за дебилизм?