"виновата ли я?" или я просто не права:?

[Vovez]

Спасибо! ну если кто и будет разбираться - то только я, и то под страхом смерти (мол, зачем из-за такого пустяка ссориться с брокером?!!!)
так я и не ссорюсь - я просто понять хочу, действительно ли могут вот так за 10 мин потребовать пояснения?

Не надо ссориться с брокером. Надо детально разобраться и напомнить брокеру о том, что их более одного. Иначе вновь и вновь напоретесь на ситуацию, с которой только что столкнулись.
Что же до пояснений, то думаю, это была "домашняя заготовка" СПТО на тему "Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что." Не собирался он Вами всерьез заниматься в пятницу. Вот и выдвинул условие, которое считал блокирующим. Не думал, что Вы за 10 минут сделаете.
Я бы детально разобрался, не опасаясь недовольств.