Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Anna-vl]

Пока посылка не уехала обратно, пишите жалобу на русском в адрес московского агента, на англ. - в адрес федекса-отправителя и в главный федекс.

Помогите, пожалуйста, мне прямо стало интересно- теперь уже дело принципа. В переписке со службой поддержки федекс они все время мне твердили, что я превысила лимит 200 евро. Цитирую:
Посылка прибыла в Домодедово, и была приостановлена, так как стоимость груза, указанная 212, 17 евро, превышает лимит для региональных городов, установленный в нашей компании - 200 евро.
> Для получения посылки требовалось дополнительное таможенное оформление. Так как данная процедура не была проведена, посылка будет возвращена отправителю. Срок, установленный для возврата посылок, составляет 2 недели.

Я им написала, что не превысила, так как 25 евро из суммы-стоимость доставки.
На что они просят предоставить документы от отправителя. А что, у них разве не единая система? сами они запрос не могут сделать?
Написала продавцу, мой английский не очень, надеюсь, поймет, о чем речь.