Доставка UPS физическому лицу. Проблемы

[Jump2001]

Заказал груз из Тайваня через UPS в адрес физического лица.
Стоимость посылки порядка 800 евро.

В UPS уже в России посылку завернули. Сказали, что в адрес физических лиц они груз не возят и таможня груз не пропускает.

Так ли это?
И что делать?

Да совершенно верно, UPS, DHL, TNT, FedEx в России на прямую с физическими лицами не работают, лучше использовать курьерскую службу экспресс доставки EMS и просить отправителя, чтобы он отправлял посылку именно этой службой или на худой конец через национального почтового оператора, в России - это Почта России, ценной посылкой с номером отслеживания, правда из Тайваня идти может долго до 1,5 месяцев.