Друзья, недопостав, как оформляться?

[Touareg]

Други мои, пришел авиагруз, по накладной 20 мест, по складскому акту 19. Вес тоже ушел. Потерял перевозчик одну коробку груза. Груз на Пулково. Как оформляться? По инвойсу?

С перевозчиком общались? В грузовой ведомости он сколько мест указал? В авианакладной и инвойсе, насколько понимаю, указано 20 мест?
Товар помещен на СВХ? Сколько мест указано в ДО?

По приказу 715 п.13:

При отсутствии сведений о товарах, прибывших воздушным транспортом, или при отсутствии таких товаров (части товаров), указанных в грузовой ведомости, владелец СВХ (лицо, осуществляющее временное хранение товаров в ином месте временного хранения) обязан предпринять действия для выяснения причин этих обстоятельств и уведомить о них и их результатах таможенный пост. Результаты отражаются путем внесения соответствующих сведений в добавочный лист к отчетности ДО-1.

Раньше было четкое указание ФТС России, информацию о расхождении количества товаров, веса и т/п, отступившую от СВХ, расценивать как информацию о возможном правонарушении в области таможенного дела с проведением в этих случаях таможенного досмотра. Так что, если все идет своим чередом, то заполнять ДТ "по инвойсу" уже не получится.
СВХ уведомил таможенный пост по результатам своего расследования? В принципе, это уже достаточная фиксаций факта нехватки груза.
Далее, как тут уже сказали - смотрим условия сделки/поставки. Когда заканчивается ответственность за сохранность груза у отправителя и когда она начинается у перевозчика? Какими документами это оформлено? Каким образом осуществляется приемка по количеству? Это должно быть указано у вас в контракте. Необходимо ли при этой приемке присутствие независимой организации для направления рекламации? Как правило - это ТПП. Если нет - то получаете копии документов от СВХ, направленных по факту недостачи на таможенный пост. Дальше - по ситуации...
Декларировать - однозначно по факту и, желательно, после проведенного Вами предварительного осмотра товаров. Если же Вы знаете, что конкретно лежало в пропавшем месте, места идентифицируемы и есть детальное описание номенклатуры в оставшихся местах (вдруг у Вас турецкая схема по 33-му работает? ) - можете декларировать по имеющимся документам.