Косяки брокера, как заставить решать проблему?

[Виктория А]

а с "брокером" какой договор заключен?

Договор поставки, согласно которому они обязуются поставить мне товар (согласно спецификации). Сумма спецификации (детальная по каждой единице товара и общий вес указан) включает в себя стоимость товара и услуги брокера. Формально брокерские услуги не прописаны. Цена услуг "размазана" на стоимость товара.

[Maximych]

Договор поставки, согласно которому они обязуются поставить мне товар (согласно спецификации). Сумма спецификации (детальная по каждой единице товара и общий вес указан) включает в себя стоимость товара и услуги брокера. Формально брокерские услуги не прописаны. Цена услуг "размазана" на стоимость товара.

Не могут быть прописаны "брокерские" услуги в договоре поставки. Услуги лицензированного таможенного представителя оформляются отдельным договором.
Договор поставки заключен с ОООшкой с уставником 10 тыс рублей. В случае пожарного случая даже взять с этой помойки будет нечего.
Если USPS груз пришел, постарайтесь хотя бы трекинг-номер раздобыть, хоть что-то, что позволит выяснить судьбу груза. Вполне вероятно, что вам лапшу на уши вешают.

[Чучмек]

... Вполне вероятно, что вам лапшу на уши вешают.

Угу. И 50% на то, что груза вообще не существует.

[Виктория А]

Не могут быть прописаны "брокерские" услуги в договоре поставки. Услуги лицензированного таможенного представителя оформляются отдельным договором.
Договор поставки заключен с ОООшкой с уставником 10 тыс рублей. В случае пожарного случая даже взять с этой помойки будет нечего.
Если USPS груз пришел, постарайтесь хотя бы трекинг-номер раздобыть, хоть что-то, что позволит выяснить судьбу груза. Вполне вероятно, что вам лапшу на уши вешают.

трекинги есть. сама отслеживаю. Я же сама организировала все взаимодействие с поставщиками, включая отправку.

[Виктория А]

Договор поставки заключен с ОООшкой с уставником 10 тыс рублей.

Именно так и обстоит

[Виктория А]

Да, и у меня вопрос, может быть кто-то знает, как можно решить вопрос с транзитом в Латвии? Может есть вариант о котором мои продвинутые профи брокеры и не подозревают...

[Touareg]

Да, и у меня вопрос, может быть кто-то знает, как можно решить вопрос с транзитом в Латвии? Может есть вариант о котором мои продвинутые профи брокеры и не подозревают...

при пересылке товаров в МПО - навряд ли...

[PavelF]

Мне кажется, что это косяки не брокера, а организатора схемы, к сожалению.

По теме - я откровенно сомневаюсь, что Вы сможете открыть транзит в каком-либо виде. Почтовые отправления USPS же пришли на имя резидента Латвии, а не на Вашу организацию, не так ли?

[Виктория А]

Мне кажется, что это косяки не брокера, а организатора схемы, к сожалению.

По теме - я откровенно сомневаюсь, что Вы сможете открыть транзит в каком-либо виде. Почтовые отправления USPS же пришли на имя резидента Латвии, а не на Вашу организацию, не так ли?

Конечно, это мой косяк, по большому счету, но зачем тогда логистические компании нужны?!

Коробки были адресованы на юр лицо, на таможенный терминал брокера, если я правильно понимаю...

[Maximych]

Конечно, это мой косяк, по большому счету, но зачем тогда логистические компании нужны?!

Коробки были адресованы на юр лицо, на таможенный терминал брокера, если я правильно понимаю...

Если у Вас есть трекинг-номер USPS, по нему можно узнать получателя.