Повреждение контейнера. Как установить виновника.

[Примин]

просто я по теме диалога не понимаю:
вы напрямую с линией работаете, или с агентами линий.

[John.B]

просто я по теме диалога не понимаю:
вы напрямую с линией работаете, или с агентами линий.

Полный сервис от линии: доставка контейнеров морем и жд до станции назначения в РФ. Вывоз контейнера со станции на плечах получателей товара. Сток для порожняков на станции, куда везем товар. То есть получатель силами своего экспедитора вывозит контейнер со станции, выгружает у себя товар и возвращает контейнер на станцию. Спустя неделю после того как товар был на складе получателя нам прислали письма с фотографиями и актами. Сейчас вот уже и счет выставили за ремонт этих контейнеров. Договор между нами и линией прямой.

[Примин]

Полный сервис от линии: доставка контейнеров морем и жд до станции назначения в РФ. Вывоз контейнера со станции на плечах получателей товара. Сток для порожняков на станции, куда везем товар. То есть получатель силами своего экспедитора вывозит контейнер со станции, выгружает у себя товар и возвращает контейнер на станцию. Спустя неделю после того как товар был на складе получателя нам прислали письма с фотографиями и актами. Сейчас вот уже и счет выставили за ремонт этих контейнеров. Договор между нами и линией прямой.

тогда акты, акты и акты.
по пунктам, последовательно, НЕ заметили/НЕ указали.
но линия в любом случае будет пытаться перевыставить это на вас.
как ни крути.
а вот нету актика, что он целый )
)

[Примин]

Полный сервис от линии: доставка контейнеров морем и жд до станции назначения в РФ. Вывоз контейнера со станции на плечах получателей товара. Сток для порожняков на станции, куда везем товар. То есть получатель силами своего экспедитора вывозит контейнер со станции, выгружает у себя товар и возвращает контейнер на станцию. Спустя неделю после того как товар был на складе получателя нам прислали письма с фотографиями и актами. Сейчас вот уже и счет выставили за ремонт этих контейнеров. Договор между нами и линией прямой.

как я понял, во время прр ящик помяли и линия вам это сейчас вменяет.
по сути - да.
ваша зона ответственности.

[John.B]

как я понял, во время прр ящик помяли и линия вам это сейчас вменяет.
по сути - да.
ваша зона ответственности.

Получается за мудака крановщика или еще какого специалиста, должен платить я? Как в такой ситуации доказать свою непричастность и невиновность? Я же не могу при каждой поставке бегать рядом с контейнером и орать на всех, чтобы они имущество чужое не портили

[Примин]

Получается за мудака крановщика или еще какого специалиста, должен платить я? Как в такой ситуации доказать свою непричастность и невиновность? Я же не могу при каждой поставке бегать рядом с контейнером и орать на всех, чтобы они имущество чужое не портили

и такое бывает. в данном случае ваш представитель - водитель.
он увидел - позвонил тому, кто понимает.
а так да: вы контейнер взяли целый, даже если он был НЕ целый,
а то, что заметили на складе - уже ваша зона ответственности.
жд то получается вам его ЦЕЛЫМ дала (если нет об этом иных документов).

в договоре тэу обычно все такие вещи прописываются заранее.
либо если была наемная машина какого-то перевозчика, который забирал ваш ящик с жд, можно попробовать на него выставить (как вариант).