Повреждение контейнера. Как установить виновника.

[John.B]

просто я по теме диалога не понимаю:
вы напрямую с линией работаете, или с агентами линий.

Полный сервис от линии: доставка контейнеров морем и жд до станции назначения в РФ. Вывоз контейнера со станции на плечах получателей товара. Сток для порожняков на станции, куда везем товар. То есть получатель силами своего экспедитора вывозит контейнер со станции, выгружает у себя товар и возвращает контейнер на станцию. Спустя неделю после того как товар был на складе получателя нам прислали письма с фотографиями и актами. Сейчас вот уже и счет выставили за ремонт этих контейнеров. Договор между нами и линией прямой.