Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Максим_Екб]

Кстати, Вы имеете ввиду, что груз должен был прилететь на СВХ при Кольцово?
А есть ли там у TNT свой СВХ? В Пулково, в свое время их выперли, остался только у DHL.
По этой причине может и вылез транзит. Хотя, на мой взгляд, не обязательный.

Нас бы устроил любой СВХ в пределах Екатеринбурга и области. В июне доставка была через DHL, так там все нормально поместили на СВХ в Кольцово и мы за пару часов выпустились. А TNT разместили у себя в Москве и на отрез отказались отправлять на транзит в Екб с комментарием - выпускайтесь тут.

Но мы ушли от первоначального вопроса... куда жаловаться на отказ от заключения договора.