Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Ivk]

— То должна ли я заниматься таможенным оформлением сама, или предоставлять документы какому-то стороннему брокеру (хоть он и назван UPS)?
Разве таможенное оформление и доставка в срок не являются прямой обязанностью курьерской службы, услуги которой я оплатила заранее? И разве всю необходимую для этого информацию им не предоставляет грузоотправитель (в данном случае - Амазон)?

-Да, надо предоставлять документы
-Нет, Вы им ничего не платили. Их взаимоотношения только с амазоном
-Нет, информация для таможенного оформления требуется также от получателя

По законодательству услуги таможенного предоставителя осуществляются по письменному договору

Волноватся не надо, узнаете результат в ближайшее время. Если не получится оформить, то думаю амазон сделает возврат денег (хотя и их условия неплохо бы прочитать)