Недосдача груза - как происходит?

[IM-EX]

Помогите разобраться и найти решение.
Везем товар на паллете (в коробках), в сборном грузе, из Европы в Россию, на авто. Всем занимается логистическая компания. Крупная. Нам нравится. НО!
Пропадает второй раз подряд по небольшому кол-ву груза (1 коробка). Причем, по документам всё чисто (как мне кажется). Везде груз взвешивается и наш товар везде проходит с одинаковыми данными по всем документам. А в Россию приходит с недостачей! Следов вскрытия и тд нет. Как такое может быть?!
Какие документы запрашивать дополнительно у логистов и на что особо стоит обратить внимание? Как с этим вообще можно бороться? Спасибо.

Как понимаю условия FCA.
Заказывайте экспедитору страховку по Вашему грузу с предоставлением по факту отгрузки оригинала полиса. Принимайте товар с сюрвеером и уж потом выкатывайте ущерб. Ну а спидитор потом пусть разбирается, кто, где и что ему вложил или недовложил.
Тут как в анекдоте.
Спи спокойно Мойша,
пусть теперь голова у Абрама болит.