Авиационный ЦЭД - Страница 40

mik · 17.04.2025, 14:14 #**391**

Форумчане! Прошу помощи.
7 апреля в Ав. ЦЭД выпущена партия товара в которой есть из категории "Прослеживаемые".
В банке видят ДТ. А вот в ФНС нет. По этой причине не можем отгрузить заказчику уже 10 дней.

ЦЭД отписал, что это не в их компетенции и посоветовал обратиться в отдел дежурной службы СКТП ЦИТТУ.

ЦИТТУ признали, что где-то произошёл "глюк", обещали поискать. 14 апреля позвонил дежурному ЦИТТУ, тот ответил, что передали заявку в ФТС и посоветовал обратиться параллельно в поддержку ФТС.

Сегодня написал в поддержку с полным описанием проблемы и получил ответ:
Добрый день!

По данному вопросу обратитесь в Таможенный орган выпуска ДТ.
Остались ли у Вас вопросы по данному обращению?
Мы можем закрыть заявку?

В общем я в тупике. Есть идеи по решению?

NeformAl · 18.04.2025, 08:04 #**392**

обращайтесь через официальное заявление на бланке с подписью печатью и отправляйте в ОДО таможни и в ФТС по электр.почте с досылом почтой РФ. как показывает практика, так быстрее шевелиться начинаю

Морской чертяка · 18.04.2025, 10:22 #**393**

Цитата ( mik » )

Форумчане! Прошу помощи.
7 апреля в Ав. ЦЭД выпущена партия товара в которой есть из категории "Прослеживаемые".
В банке видят ДТ. А вот в ФНС нет. По этой причине не можем отгрузить заказчику уже 10 дней.

ЦЭД отписал, что это не в их компетенции и посоветовал обратиться в отдел дежурной службы СКТП ЦИТТУ.

ЦИТТУ признали, что где-то произошёл "глюк", обещали поискать. 14 апреля позвонил дежурному ЦИТТУ, тот ответил, что передали заявку в ФТС и посоветовал обратиться параллельно в поддержку ФТС.

Сегодня написал в поддержку с полным описанием проблемы и получил ответ:
Добрый день!

По данному вопросу обратитесь в Таможенный орган выпуска ДТ.
Остались ли у Вас вопросы по данному обращению?
Мы можем закрыть заявку?

В общем я в тупике. Есть идеи по решению?

ЦЭД отписал, что это не в их компетенции -отправьте в ФТС отписку, пусть между собой разберутся.

mik · 18.04.2025, 15:22 #**394**

Цитата ( Морской чертяка » )

ЦЭД отписал, что это не в их компетенции -отправьте в ФТС отписку, пусть между собой разберутся.

ЦЭД ссылается, что в системе ФТС ДТ есть. Банк тоже ее видит.
Думаю глюк при обмене на уровне ФТС. Направил обращение в ФТС в ЛК.

mik Эксперт Регистрация: 13.06.2002 Адрес: Moscow Сообщений: 1,186 Благодарности: отдано: 129 получено: 118/80	17.04.2025, 14:14 #391 Форумчане! Прошу помощи. 7 апреля в Ав. ЦЭД выпущена партия товара в которой есть из категории "Прослеживаемые". В банке видят ДТ. А вот в ФНС нет. По этой причине не можем отгрузить заказчику уже 10 дней. ЦЭД отписал, что это не в их компетенции и посоветовал обратиться в отдел дежурной службы СКТП ЦИТТУ. ЦИТТУ признали, что где-то произошёл "глюк", обещали поискать. 14 апреля позвонил дежурному ЦИТТУ, тот ответил, что передали заявку в ФТС и посоветовал обратиться параллельно в поддержку ФТС. Сегодня написал в поддержку с полным описанием проблемы и получил ответ: Добрый день! По данному вопросу обратитесь в Таможенный орган выпуска ДТ. Остались ли у Вас вопросы по данному обращению? Мы можем закрыть заявку? В общем я в тупике. Есть идеи по решению?
	__________________ Настоящий logist никогда никуда не спешит, и никогда никуда не опаздывает!
	Ответить с цитированием

NeformAl Старожил Регистрация: 20.04.2009 Сообщений: 337 Благодарности: отдано: 26 получено: 59/49	18.04.2025, 08:04 #392 обращайтесь через официальное заявление на бланке с подписью печатью и отправляйте в ОДО таможни и в ФТС по электр.почте с досылом почтой РФ. как показывает практика, так быстрее шевелиться начинаю
	__________________ Если убеждения противоречат фактам, тем хуже для фактов
	Ответить с цитированием