Сижу в непонятках. Как растаможить?

[баллон]

Неужели действительно не понятно как должно всё работать?
Давайте подскажу что-ли.

Хотите, я расскажу Вам как должно работать металлообрабатывающее предприятие?
Я высылаю вам запрос на технико-коммерческое предложение на изготовление некоей условной "драндычалки", прикладываю ТЗ. В день отправки получаю ответ по электронной почте "спасибо за обращение. Ваша заявка принята в проработку, ответственный менеджер - Дундук Иван Петрович, тел. 333 223, моб. тел 444 666, почта dunduk@metal.ru. Предварительно - сможем прислать ТКП послезавтра, сорокового мартобря". Инженеры и технологи зорко вглядываются в ТЗ, стараясь в своем предложении максимально ему соответствовать, если неизбежно несоответствие - об этом сразу делаются оговорки. Менеджер в оговоренные сроки присылает предложение понятное по коммерческой части и безупречное по технической. Дальше продолжать?
У Вас работа именно таким образом построена?