похоже, что товар проскочил таможню? куда сдаваться?

[Touareg]

ну что ж ситуация становится интереснее - пошел на почту с целью выяснить, что там происходит. мне сказали, что груз таможней выпущен. вскрыли мешки - в них накладные USPS (не знаю, как точно называется. написано USPS Customs Declaration and Disptach Note CP72) со штампами таможни "Московская таможня. Выпуск разрешен".
учитывая, что таможня московская, а я в Питере + часть коробок уже была побита, я понял, что если куда-то что-то пересылать, то до меня вообще ничего не дойдет, и посылки забрал. накладные со штампами таможни мне не отдали, но разрешили снять копии.

вот и думай, что делать теперь

есть ощущение, что никак уже официально это не растаможить (хотя хочется) и надо просить поставщика возвращать деньги на счет и платить ему пейпалом.

Часть у вас уже "официально растаможена", ссылаетесь вот на этот документ и подаете в банк копию CP72 с отметками таможни.
По посылкам, которые забрали... Видимо поспешили. Надо было оставить их на почте (1 месяц как минимум у Вас есть, пока они признают их невостребованными и отправят назад), а тем временем подается декларация с указанием места нахождения товара - Отделение почтовой связи. Декларация принимается, при необходимости создается Зона таможенного контроля и товары будут досмотрены. После того, как декларацию выпустят - представляете ее в банк и на основании ее же - забираете товар...