Помогите разобраться как не вляпаться в проблемы.

[user's]

производителя как я помню несколько раз запрашивали что это? ответ был всегда stoneware. все это относиться к если бы да кабы. знай мы чем это кончиться тогда в 2010 конечно хрен бы мы согласились. но нам было все равно и время не хотелось тратить. ну хотят они называть это фарфором - да ради бога.

Просите производителя, чтобы писал, что это керамика. И подавайтесь от новой компании, отстаивая эту позицию.
Если производитель откажется так писать, значит он не считает это керамикой, тогда нет смысла вообще отстаивать эту позицию.