Опыт работы с CrossAsia

[Евгений999]

В чем негативный опыт? В задержки по срокам?

Задержки - это ерунда в таком деле. С ними постоянно сталкиваюсь и отношусь как к "неизбежному злу". Но вот с почти полным "рукотворным" повреждением груза при транспортировке и добавлением туда посторонних железок (возможно для веса), еще не сталкивался. Но перевозчик конечно не виноват, виноваты кто-то или до него, или после. Вот интересно, если бы я послал по выставленному счету деньги за перевозку, а из-за финансового посредника они дошли бы не полностью, это тоже считалось бы "объективным обстоятельством" или это все же была бы только моя проблема? Возможно это только мне так не повезло...

[Andrey_CrossAsia]

Задержки - это ерунда в таком деле. С ними постоянно сталкиваюсь и отношусь как к "неизбежному злу". Но вот с почти полным "рукотворным" повреждением груза при транспортировке и добавлением туда посторонних железок (возможно для веса), еще не сталкивался. Но перевозчик конечно не виноват, виноваты кто-то или до него, или после. Вот интересно, если бы я послал по выставленному счету деньги за перевозку, а из-за финансового посредника они дошли бы не полностью, это тоже считалось бы "объективным обстоятельством" или это все же была бы только моя проблема? Возможно это только мне так не повезло...

Вот фото ваше груза, полученного нами на складе в Китае.



Вот фото вашего груза упакованного и подготовленного к отправке в РФ, где разница в весе 0,4кг, которая ушла на упаковку.
По этой накладной вы нам оплачивали доставку, ни за какие лишние кг мы с вас не брали оплату.
О каких посторонних железках вы говорите?
Груз был нами получен и отправлен в Московский склад, от куда пересылался вам местными ТК.
У вас были все данные по весу и объему, почему при получении на терминале ТК вы не обратили внимание на лишний вес, почему не вскрыли груз при получении? и самое интересное, почему вы нас обвиняете в увеличении веса?