посылка долгое время на таможне в москве

[надежда2299]

Не очень понимаю сленг ваш)) а простыми словами?)

Может мы не поняли друг друга) я заказал в китае телефоны.их выслал продавец и они поступили в Россию вместе и наверно в контейнере одном т.к на сингапурской почте один номер мешка или контейнера в котором они едут. Нов России таможню прошла одна посылка а вторая на сайте отслеживания стоит на статусе ИМПОРТ. А следовательно таможню еще не прошла а только обрабатывается для передачи в таможню. Суть вопроса почему так вышло? И что делать если она так и застрянет на этом статусе?