посылка долгое время на таможне в москве

[Touareg]

Может мы не поняли друг друга) я заказал в китае телефоны.их выслал продавец и они поступили в Россию вместе и наверно в контейнере одном т.к на сингапурской почте один номер мешка или контейнера в котором они едут. Нов России таможню прошла одна посылка а вторая на сайте отслеживания стоит на статусе ИМПОРТ. А следовательно таможню еще не прошла а только обрабатывается для передачи в таможню. Суть вопроса почему так вышло? И что делать если она так и застрянет на этом статусе?

Надежда, когда ты заказывал ( ) в Китае телефоны:
1. сколько штук та заказал? Сколько телефонов в каждом МПО?
2. есть ли в этих телефонах модули WiFi, BT..?
Для того, чтобы ответить "почему так вышло" - надо знать ответы на эти вопросы.

PS Нотификация ФСБ – представляет собой документальное оповещение Государства о факте содержания в выпускаемой предприятием продукции различных элементов криптографического (шифровального) характера. Нотификация ФСБ — это документ являющийся обязательным условием при ввозе на территорию Таможенного союза, или вывоза с территории Таможенного союза оборудования, содержащего в себе элементы шифрования.