Жалоба на действия сотрудников таможни.

[backtrack]

Добрый день!!! Вопрос конечно не острый, но все же не приятный. Сегодня, переходя границу С Абхазией, столкнулись с жестким хамством и манипулированием сотрудника таможни своими "правами". Задав вопрос "старшему" почему сотрудник позволяет себе такое поведение на рабочем месте, нам ответили только что если хотите пожаловаться жалуйтесь. Куда не пояснили, сказали выяснять самим. Удалось только взять номер сотрудника. Подскажите пожалуйста, куда жаловаться на такого рода вещи, и вообще имеет ли это смысл? Или это "российская норма"? Спасибо)))

Здрасьте! Лучше расскажите нам с чего все началось