Проблемы с DHL

[Счастлив_как_слон]

Статус груза Вам нужно узнать у телефонного оператора и решать свой вопрос непосредственно с сотрудником, который ответственнен за этот груз.

Непосредственно сотрудник второи день не отвечает на письма. Непосредственно сотрудник из отдела пертензий тоже второи день не отвечает на запросы. О каких корпоративных принципах вы тут пытаетесь рассуждать? Нет никаких принципов у DHL.
Немецкая вывеска и советский ненавязчивый и жуликоватый сервис- вот и все принципы.