Ущерба нет, дело есть. Что посоветуете?

Интересная мысль, может и правда попробовать???

Можно ещё следующее попробовать.
Грузополучатель вызывает на СВХ ТПП. В присутствии (естественно) таможенника скрупулёзно пересчитывают, что прибыло. Тут же составляется акт экспертизы (да он собственно зараннее готов), из которого явствует, что товар описанный товаро-сопроводительными и товаротранспортными документами в таком-то количестве, на такуюто сумму прибыл, а в таком-то количестве, на такую-то сумму не прибыл. Предлагается естественно, подписать сие и таможеннику. О выражении его лица можно потом рассказать. От подписи он отказывается, о чём в акте делается соответствующая отметка.
Товар декларируется по факту.
Через некоторое время заводится дело о нарушении валютного законодательства, если авансом платили. Потому как перед банком отчитаться нечем.
Претензия перевозчику. (Его заранее предупредить, что она отзвана будет, чтоб не волновался).
А далее жалоба транспортному прокурору с акценто на то, что по вине таможенников на погран переходе бюджет не досчитался такой-то суммы таможенных платежей.
Далее везде.
Чем туже затянется узел, тем приятнее будет потом видеть брызги, которые полетят от таможенников. А иного варианта не будет.
Посмотрите арбитражную практику.