Доставка UPS физическому лицу. Проблемы

[Touareg]

Про какой договор вы вещаете? Если про наши условия перевозки UPS, там написано что таможенные формальности за счет получателя, ВТТ, это соответствующая таможенная процедура, следовательно заниматься ей должен получатель (если хочет).

такой таможенной процедуры не существует.

[Touareg]

Полная и доступная информация от главного официального источника (см.ФТС РФ):
http://fl.customs.ru/index.php?optio...=4&Itemid=1796
Всё очень подробно и доступно написано. На всякий случай подытожим:

Вопросы по тому, что Вы подытожили...

1. Если Вы заказываете товары в интернете и планируете доставлять международной почтовой курьерской службой (типа Fedex, DHL, EMS, UPS и т.п.) это вовсе не значит, что посылку придёт Вам безболезненно домой.

Не путайте. Из всего, что вы перечислили - к почте (читай операторам почтовой связи, Всемирной почтовой конвенции) в России относится только EMS, как филиал ФГУП "ПР", оказывающий услуги экспресс-доставки. Все остальные перечисленные организации к почте не имеют никакого отношения и являются обычными экспресс-перевозчиками.

Перед заказом хорошо проанализируете наименования и кол-ва заказа (во избежании коммерческой партии или товаров, не пригодных для личного пользования)

Сформулировано не совсем корректно, но это по сути одно и то же. Еще необходимо проработать списки товаров, запрещенных к ввозу в РФ и ограниченных к ввозу, а коли мы говорим еще и о Почте (Почта России, EMS) - еще и о товарах,запрещенных к перемещению через таможенную границу ТС в МПО.

2. На Московской почтовой таможне все входящие (импортные) посылки сканируются и таможенник решает, какую посылку разрешить отправить конечному получателю, а на какую поставить "Груз Таможенный".

По-первых, нет такой таможни.
Во-вторых, не только в Москве проводятся такие операции, а во всех ММПО.
В-третьих, по результатам одного только сканирования - никто таких решений не принимает.

В последнем случае посылка перенаправляется в авиапорты (ШРМ или ДМЕ) и обязательства по доставке у почтовиков перед Вами на этом заканчиваются. Дальше - сами (затаможка по форме для физ.лиц, склад, документы)

Опять путаница. Обязательства на этом не заканчиваются. МПО (если говорить о почтовых организациях) направляется с уведомлением в определенное ОПС и получатель информируется, что в его адрес поступило МПО. Далее, он приходит в ОПС, где ему вручается Уведомление из ММПО, в соответствии с которым для получения МПО ему необходимо провести таможенные операции (декларирование). И Почта России отвечает как таможенный перевозчик перед таможенными органами за выдачу МПО получателю только на основании решения о выпуске товаров, принятых таможенными органами.

3. Если Ваши товары всё же признали "таможенными", не стоит паниковать раньше времени! Пошагово:
а - заберите всю сопроводительную документацию у почтовой фирмы (накладные, доверенность, прилож.документы, справку о тарифе перевозки)
б - поезжайте в авиатаможню на грузовой терминал, заполните бланк по форме для физ.лиц, зарегистрируйте у инспектора за стойкой, вывезите груз с СВХ, пройдите таможенный досмотр, оформите выпуск и можно окончательно забирать груз со склада.
Если стоимость груза до 1000 евро (без учёта трансп.расходов) и вес по накладной до 31 кг, то таможенные платежи составят ноль.
Если превышение - заплатите перед выпуском совокупный тамож.платёж (30% от превыш.стоимости или 4 евро с каждого превыш.кг-брутто).
Прим: п.3 относится к категории грузов, которые действительно таможня признаёт для личных целей.

1. Про "почтовую фирму" - сказано выше.
2. Про авиатаможню - вообще не понял - к чему их присовокупили в тему по МПО. 3. Про "вывезите груз с СВХ": на основании чего? Почему досмотр только после "вывоза с СВХ"? Кто помещает МПО на СВХ и кто оплачивает этот банкет?
4. "прим: ...." Если бы все "грузы", которые таможней признаны для личных целей шли через СВХ и досмотр с заявлениями (что и предусмотрено Вашим п.3) - вся страна свихнулась бы через пару недель.

Если у кого ещё остались вопросы - в личку.

Вопросов много, кто бы в системе ФТС России ответил на них...
Если честно и откровенно - знаю о пятерых сотрудниках таможенных органов по России, которые детально разбираются и компетентны по таможенным операциям в отношении товаров, перемещаемых в МПО. Троих знаю лично. Двое - в других регионах. Фсё.

[Jump2001]

Заказал груз из Тайваня через UPS в адрес физического лица.
Стоимость посылки порядка 800 евро.

В UPS уже в России посылку завернули. Сказали, что в адрес физических лиц они груз не возят и таможня груз не пропускает.

Так ли это?
И что делать?

Да совершенно верно, UPS, DHL, TNT, FedEx в России на прямую с физическими лицами не работают, лучше использовать курьерскую службу экспресс доставки EMS и просить отправителя, чтобы он отправлял посылку именно этой службой или на худой конец через национального почтового оператора, в России - это Почта России, ценной посылкой с номером отслеживания, правда из Тайваня идти может долго до 1,5 месяцев.

[Touareg]

Да совершенно верно, UPS, DHL, TNT, FedEx в России на прямую с физическими лицами не работают, лучше использовать курьерскую службу экспресс доставки EMS и просить отправителя, чтобы он отправлял посылку именно этой службой или на худой конец через национального почтового оператора, в России - это Почта России, ценной посылкой с номером отслеживания, правда из Тайваня идти может долго до 1,5 месяцев.

Вы так смело всех обобщили... если не секрет - откуда информация, что DHL, например, не работает напрямую с физическими лицами?

[Jump2001]

Вы так смело всех обобщили... если не секрет - откуда информация, что DHL, например, не работает напрямую с физическими лицами?

Я книги в Англии покупал, а они сотрудничают с UPS и DHL, ни один ни второй не приняли посылку к перевозке, сославшись на то, что российские офисы этих компнаий не смогут оказать услуги по выпуску груза с таможни и соответственно принять груз к перевозке. Я был предупреждён, о том что офисы UPS и DHL в РФ не работает с частными лицами, об этом оповещены все офисы DHL и UPS в мире.
Продавцом был предложен вариант экспресс доставки Parsel Force (www.parcelforce.com), получилось из Англии в Москву 1 неделю с учётом таможни. Вариант пересылки Royal Mail (www.royalmail.com) не предлагался, т.к. вес отправления был больше 2 кг. Потом я выяснил, что Parsel Force это подразделение Royal Mail, которое специализируется на посылках. Так что вот так, если будут вопросы, то пишите в личку, постараюсь помочь

[Touareg]

Я книги в Англии покупал, а они сотрудничают с UPS и DHL, ни один ни второй не приняли посылку к перевозке, сославшись на то, что российские офисы этих компнаий не смогут оказать услуги по выпуску груза с таможни и соответственно принять груз к перевозке. Я был предупреждён, о том что офисы UPS и DHL в РФ не работает с частными лицами, об этом оповещены все офисы DHL и UPS в мире.
Продавцом был предложен вариант экспресс доставки Parsel Force (www.parcelforce.com), получилось из Англии в Москву 1 неделю с учётом таможни. Вариант пересылки Royal Mail (www.royalmail.com) не предлагался, т.к. вес отправления был больше 2 кг. Потом я выяснил, что Parsel Force это подразделение Royal Mail, которое специализируется на посылках. Так что вот так, если будут вопросы, то пишите в личку, постараюсь помочь

Попробую все же настаивать на том, что Вас развел этот интернет-магазин...
1. В нашем регионе, например, находится региональный центр сортировки DHL, куда товары приходят после прибытия в Ш2. Реестрами оформляется очень много товаров, в том числе и книги бывают, которые адресованы частным лицам.
2. Товарищ работает в региональном офисе DHL и ничего про подобные ограничения с физиками не слышал.
3. IMHO, ваш интернет-магазин просто и банально вас развел, как и разводит многих своих клиентов, навязывая им услуги одной конкретной организации. Не знаю, по какой причине, скорее всего просто за банальные откаты... Не надо думать, что в Европе люди на порядок честнее, чем в России. Это конкуренция. Хохмы ради, если есть официальный ответ DHL в Англии о том, что российский офисы отказываются работать с физиками потому, что не смогут произвести таможенные операции в отношении товара - попробуйте добыть копию такого ответа - берусь довести до руководителей местных региональных офисов DHL... Ибо на практике такого нет. Физики получают свои посылки через DHL (про UPS не скажу, т.к. они в регионе представлены незначительно) без проблем и уже больше 10 лет на моей практической памяти

[Jump2001]

Попробую все же настаивать на том, что Вас развел этот интернет-магазин...
1. В нашем регионе, например, находится региональный центр сортировки DHL, куда товары приходят после прибытия в Ш2. Реестрами оформляется очень много товаров, в том числе и книги бывают, которые адресованы частным лицам.
2. Товарищ работает в региональном офисе DHL и ничего про подобные ограничения с физиками не слышал.
3. IMHO, ваш интернет-магазин просто и банально вас развел, как и разводит многих своих клиентов, навязывая им услуги одной конкретной организации. Не знаю, по какой причине, скорее всего просто за банальные откаты... Не надо думать, что в Европе люди на порядок честнее, чем в России. Это конкуренция. Хохмы ради, если есть официальный ответ DHL в Англии о том, что российский офисы отказываются работать с физиками потому, что не смогут произвести таможенные операции в отношении товара - попробуйте добыть копию такого ответа - берусь довести до руководителей местных региональных офисов DHL... Ибо на практике такого нет. Физики получают свои посылки через DHL (про UPS не скажу, т.к. они в регионе представлены незначительно) без проблем и уже больше 10 лет на моей практической памяти

Хотя, "Parcel Force" of "Royal Mail" мне обошлось дешевле, чем DHL, то по времени посылка шла на 4 дня дольше, чем было бы через DHL. Но не в этом суть, теперь буду знать, но всё равно вам спасибо

[Jump2001]

Да, я ещё забыл сказать, что это были альбомы по искуству, их стоимость + стоимость доставки через DHL переваливала за 1000 ЕВРО.
Так что в бесплатный реестр грузов таможенной стоимостью до 200 ЕВРО они бы не попали по любому. Скорее всего в этом была причина отказа в перевозуке местного офиса DHL в Англии.

[sptfr]

Скажите пожалуйста, а проблем на таможне с доставкой грузов на дом в адрес частных лиц, в частности одежды с американского сайта, пользующихся услугой USPS, не возникает (если общая сумма не превышает 1000 евро)?
и какие вы видите выходы из сложившейся ситуации с нашим таможенным законодательством и экспресс-перевозчиками? существуют ли такие же прецеденты на западе?? спасибо!!

[stasiboro]

Скажите пожалуйста, а проблем на таможне с доставкой грузов на дом в адрес частных лиц, в частности одежды с американского сайта, пользующихся услугой USPS, не возникает (если общая сумма не превышает 1000 евро)?
и какие вы видите выходы из сложившейся ситуации с нашим таможенным законодательством и экспресс-перевозчиками? существуют ли такие же прецеденты на западе?? спасибо!!

Если партия не коммерческая, то проблем не должно быть, хотя...
Выход - менять законодательство.