Официальные продажи за границу через интернет. Прошу помощи и совета!

[Valentin K.]

15 лет работаю с таможней и каждый день на это надеюсь
М.б. Вам будет проще создать основной склад за пределами РФ и через него производить интернет-торговлю.

Склад есть уже. Но скорость и обязательность эстонского персонала... это не просто анекдотично медленно, это убийственно медленно... Увы, шанс на успех только в случае, когда все будет делаться только напрямую, иначе скорость черепахи, ошибки, пересортица, путание адресов получателей и проч. Увы..

[баллон]

Склад есть уже. Но скорость и обязательность эстонского персонала... это не просто анекдотично медленно, это убийственно медленно... Увы, шанс на успех только в случае, когда все будет делаться только напрямую, иначе скорость черепахи, ошибки, пересортица, путание адресов получателей и проч. Увы..

Не обижайтесь, но Ваши проблемы - кадровые. Во-первых, логист Алла должна вопросом заниматься, а не Вы. Если у неё не очень получается -надо менять Аллу, хоть это всегда и непростое решение.
И с эстонцами та же ситуация. Если не нравится как они работают - смените контрагента. Литовцы, например, пошустрее будут Ну а латыши чересчур шустрые, с ними можно и в минус уйти
И ничего такого ужасного в оформлении экспорта нет.

[Quantum satis]

из всего текста увидел только один вопрос - вот этот:

А я из всего текста увидел только

Моей компанией выпускается в России продукция, которая имеет уже достаточно большой положительный интерес за рубежом. Продукция нишевая, странная для непосвященных, недешевая, но уже весьма известная во многих странах Европы, Азии и Австралии. Перечень можно посмотреть здесь:www.kennerton.com

Что же до всего остального, то, если

В некоторых странах, таких как Сингапур, Япония, Корея, Франция, Швейцария, США, Швеция и других у нас есть официальные дистрибьюторы. Мы осуществляем им, периодически, экспорт в полном соответствии с рамками нашего законодательства. С этим особых проблем, слава Богу, пока нет.

мне непонятно, почему клиенты, например, из Германии, испытывают неодолимые приступы желания приобрести товар именно у российского производителя, а не у швейцарского дистрибьютора.
И в чём состоит трудность,получив заказ на товар от клиента, обуреваемого таким экзотическим желанием, снять трубку телефона и позвонить швейцарскому дистрибьютору, чтобы он этого клиента удовлетворил во всех желаниях.
Мне кажется, что проблемы нет или она надумана.

[Valentin K.]

А я из всего текста увидел только

Что же до всего остального, то, если

мне непонятно, почему клиенты, например, из Германии, испытывают неодолимые приступы желания приобрести товар именно у российского производителя, а не у швейцарского дистрибьютора.
И в чём состоит трудность,получив заказ на товар от клиента, обуреваемого таким экзотическим желанием, снять трубку телефона и позвонить швейцарскому дистрибьютору, чтобы он этого клиента удовлетворил во всех желаниях.
Мне кажется, что проблемы нет или она надумана.

Проблема, увы, не надумана. Дистрибьюторы (тамошние) - очень специфичные люди. Во-первых, не лезут в другие регионы - четко придерживаются своих территориальных рынков. Во-вторых, зорко следят, чтобы никто не продал продукт пользователю, который является их соотечественником. В- третьих, не хотят продавать сторонним покупателям, ну наотрез (типа, у самих товара не хватает - но это наши проблемы, связанные с очень медленным процессом производства). Ну, такие там правила игры - и ничего не сделать.
Да и стран, неохваченых дистрибуцией много. Да и получить с клиента полную стоимость хочется порой... Ведь не секрет, что конечная цена для покупателя отличается от нашей инвойсной цены где-то в 3 раза... Таковы правила игры.

[Quantum satis]

Проблема, увы, не надумана. Дистрибьюторы (тамошние) - очень специфичные люди. Во-первых, не лезут в другие регионы - четко придерживаются своих территориальных рынков.

Деньги не берут от заграничного покупателя?
Интересный случай!

Во-вторых, зорко следят, чтобы никто не продал продукт пользователю, который является их соотечественником.

Так пусть соотечественник у дистрибьютора-соотечественника и покупает. Зачем ему в России покупать?

В- третьих, не хотят продавать сторонним покупателям, ну наотрез (типа, у самих товара не хватает

Продавец наотрез отказывается продавать товары покупателю???
Расскажи.jpg

но это наши проблемы, связанные с очень медленным процессом производства)

Если Вы производите товар медленнее, чем это требуется для насыщения покупательского рынка, то продать товар покупателю не сможет ни дистрибьютор (поскольку от Вас его не получил) ни Вы сами (поскольку ещё его не произвели).

Да и стран, неохваченых дистрибуцией много. Да и получить с клиента полную стоимость хочется порой...

Поднимите цену, по которой отгружаете товар дистрибьюторам.
Если

конечная цена для покупателя отличается от нашей инвойсной цены где-то в 3 раза...

то пусть дистрибьютор ужмётся в своей марже.

Такие правила игры

Это очень странная игра. С очень странными правилами.))

[Valentin K.]

Деньги не берут от заграничного покупателя?
Интересный случай!

Так пусть соотечественник у дистрибьютора-соотечественника и покупает. Зачем ему в России покупать?

Продавец наотрез отказывается продавать товары покупателю???
Вложение 18585

Если Вы производите товар медленнее, чем это требуется для насыщения покупательского рынка, то продать товар покупателю не сможет ни дистрибьютор (поскольку от Вас его не получил) ни Вы сами (поскольку ещё его не произвели).

Поднимите цену, по которой отгружаете товар дистрибьюторам.
Если

то пусть дистрибьютор ужмётся в своей марже.

Это очень странная игра. С очень странными правилами.))

Да странного тут немного. ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР по условиям договора занимается, в первую очередь, дистрибьюцией, т.е. распространением продукции через розничные профильные магазины ( в данном случае, это Hi-FI и High End салоны, специализированные интернет-магазины и проч.). Розничными продажами они не занимаются. И это не странно ни разу. Я же не могу, как розничный клиент, обратиться к официальному дистрибьютеру Sony И потребовать продать мне один телевизор. Я буду мягко направлен в один из магазинов. Так же, находясь, например, в России, я не могу обратиться к дистрибьютеру Apple в США, чтобы купить новый Еблофон - буду направлен к своему дистрибьютору. Правила такие - как у волков есть своя четко помеченая территория. Ну китайцы только исключение - они никаких правил не блюдут.
С маржой тоже ничего странного - дистрибьютор после оплаты VAT, пошлины, доставки, имеет не безумный навар - ведь ему нужно этот товар поставить в магазины, а в магазинах жесткая норма прибыли, меньше 40% FROM UP - и разговаривать не будут. И это тоже нормально ( увы) - вон, в наших сетях и того больше (как пример - в Евросмерть мы поставляли когда-то наушники FA-455 по цене 58 рублей, они продавали по 256 рублей. Хотелки наших торгашей много больше!).
Скорость сборки... Ну как вам сказать.. Например, произвели мы 15 штук в неделю. Стоишь перед выбором - продать дистрибьютору эти 15 штук по 1 тыс долл. Или продать дистрибьютору 10 шт по 1 тысяче и 5 штук по 2 450 долл ( но только в страны где дистрибьютора у нас нет!). Ну выбор очевиден, правда? А быстрее и не сделать - ручная работа требует времени... "Быстрее" в этом случае означает "хуже".
Простите за оффтоп...

[пенсионер]

....
2. В некоторых странах, таких как Сингапур, Япония, Корея, Франция, Швейцария, США, Швеция и других у нас есть официальные дистрибьюторы. Мы осуществляем им, периодически, экспорт в полном соответствии с рамками нашего законодательства. С этим особых проблем, слава Богу, пока нет.
....4. Есть ли такая возможность - работать легально, в рамках закона, в этой ситуации? НДС меня не интересует, продукция полностью легальна, налоги стараюсь платить все. Но при каждом заказе проходить процедуру оформления отправления, оплачивать услуги декларантов и прочее - это сводит всю деятельность к полному бреду.

Вот и торгуйте с "миром" через одного или нескольких дистрибьютеров. Что мешает ?
Или эту тему поизучайте https://vc.ru/p/russian-ebay

[rity82]

Уважаемые знатоки, очень нужна ваша помощь!
Попробую быть немногословным в описании проблемы, решение которой мне не под силу.
1. Моей компанией выпускается в России продукция, которая имеет уже достаточно большой положительный интерес за рубежом. Продукция нишевая, странная для непосвященных, недешевая, но уже весьма известная во многих странах Европы, Азии и Австралии. Перечень можно посмотреть здесь:www.kennerton.com
2. В некоторых странах, таких как Сингапур, Япония, Корея, Франция, Швейцария, США, Швеция и других у нас есть официальные дистрибьюторы. Мы осуществляем им, периодически, экспорт в полном соответствии с рамками нашего законодательства. С этим особых проблем, слава Богу, пока нет.
3. Но очень часто клиенты из других стран, где наша продукция недоступна, хотят купить у нас напрямую, для личного пользования, нашу продукцию. Вариант принимать от них платежи на счет PayPal, принадлежащий гражданину западной страны, потом пытаться эти деньги получить, а посылки отправлять Почтой России с заниженной ценой - день вчерашний, да и рисков много. Зная, как работает Почта России, терять деньги и , самое главное, свою репутацию, при утере посылки стоимостью около 1000 - 2450 Долларов США - это потери, которые сложно восполнить в дальнейшем. Проходить процедуру экспорта, как в случае с поставками партнерам-дистрибьюторам - тоже нереально. Физическое лицо- покупатель не поймет нас в этом случае, он хочет нажать кнопку "Купить", перевести деньги на PayPal и ожидать свою посылку в оговореные сроки.
4. Есть ли такая возможность - работать легально, в рамках закона, в этой ситуации? НДС меня не интересует, продукция полностью легальна, налоги стараюсь платить все. Но при каждом заказе проходить процедуру оформления отправления, оплачивать услуги декларантов и прочее - это сводит всю деятельность к полному бреду.

Спасибо за внимание! И искренне надеюсь на помощь. и ПРОШУ ПРОСТИТЬ ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, я больше инженер, увы...

добрый день извините , может я не настолько опытна как многие завсегдатаи, но я с вами согласна , что получается полный бред, весь мир отправляет товар от юриков к физикам, да и многие из нас али экспрессом пользуются , поэтому вам действительно нужно попробовать работать с экспресс доставкой , их в России много . ну кому то не нравится ДХЛ, а кому то ЮПС, есть ТНТ, Шенкер, да много кого есть , посмотрите отзывы, проведите с ними переговоры , может конечно доставка и в копеечку влетит, но тот кто заказывает ваш товар, я думаю к этому готов(кстати очень прикольные наушники).Удачи вам!

[stasiboro]

добрый день извините , может я не настолько опытна как многие завсегдатаи, но я с вами согласна , что получается полный бред, весь мир отправляет товар от юриков к физикам, да и многие из нас али экспрессом пользуются , поэтому вам действительно нужно попробовать работать с экспресс доставкой , их в России много . ну кому то не нравится ДХЛ, а кому то ЮПС, есть ТНТ, Шенкер, да много кого есть , посмотрите отзывы, проведите с ними переговоры , может конечно доставка и в копеечку влетит, но тот кто заказывает ваш товар, я думаю к этому готов(кстати очень прикольные наушники).Удачи вам!

Шенкер разве экспресс?

[rity82]

Шенкер разве экспресс?

а разве нет , может они и не звучат шенкер эксперс , но экспресс доставкой занимаются .