похоже, что товар проскочил таможню? куда сдаваться?

[Смена]

ну на таможню какую-нибудь наверное схожу.

а по поводу адреса - если у меня физический адрес ООО отличается от юридического, то мне на юридический что ли отправлять? по сути было указано имя контактного лица и физический адрес, а в посылке лежал инвойс, который просто на таможне никто не посмотрел...

В таких ситуациях указывают оба адреса: один юридический - это адрес получателя, а второй фактический - это адрес доставки. Тогда все вопросы снимаются сами собой и получатель должен быть не физ лицо, а юр.
В Вашем случае произошла подмена не только адресов, но и получателя. В этом вся соль.
Определите сейчас четко какой путь Вы выбираете: официально произвести таможенное оформление на юр.лицо или искать пути обхода. В зависимости от этого ответы будут более четкими.